Mødet med borgeren og patienten (SSA) (med iBog) - Social- og sundhedsassistent - Anja Semke

En grundbog til faget ”Mødet med borgeren og patienten”. Bogen indeholder forskellige faglige temaer med udgangspunkt i bl.a. kommunikation, psykologi, pædagogik og kultur.Bogen er skrevet til dig, som skal være social- og sundhedsassistent. Bogen giver dig forudsætninger for at kunne møde og kommunikere med alle typer af borgere og patienter med respekt og værdighed. Det kræver viden om fx livshistorie, kulturel baggrund, mestring og motivation. Du kan også læse om konflikter og konflikthåndtering,..